Återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackningen. Du behöver också kunna visa upp kvitto/köpbevis.

För att starta en retur kan du kontakta oss på order@averiestudios.com.

Vi återkopplar därefter och meddelar om returen blivit godkänd samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket.
Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på order@averiestudios.com

Skador 
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra vårt bästa för att göra det rätt.

Undantag / engångsartiklar
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på reavaror eller presentkort.

Utbyten
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har fått, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi kommer att återkoppla till dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, återbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på order@averiestudios.com.